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Les questions que nous entendons avant un premier appel.
Les réponses courtes. Pour tout ce qui est spécifique à votre opération, une démo est plus rapide qu'une lecture.
Documentation & guides
La documentation intégrée au produit, l'aide basée sur des captures d'écran et les notes de version se trouvent dans la plateforme elle-même, limitées aux modules activés pour votre tenant. Demandez l'accès dans le cadre d'une démo.
Questions fréquentes
Control WMS est-il disponible en SaaS, sur site, ou les deux ?
Les deux. La plupart des tenants exploitent le déploiement SaaS hébergé ; les opérateurs ayant des exigences strictes de résidence des données ou de sécurité peuvent déployer la même plateforme au sein de leur propre infrastructure.
Fonctionne-t-il pour un opérateur d'entrepôt unique, ou seulement pour de grandes entreprises multi-sites ?
Les deux. Un tenant mono-entreprise et une entreprise multi-entrepôts, multi-sociétés tournent sur la même plateforme — la différence tient à la configuration, pas à un produit différent.
Un 3PL peut-il gérer plusieurs clients sur un seul compte ?
Oui. Un tenant 3PL peut avoir ses propres sous-tenants clients, chacun limité à son propre inventaire, ses commandes et ses factures, avec un portail self-service par client.
Est-il adapté à l'alimentaire et au pharma, ou seulement aux marchandises générales ?
Les deux. La rotation des lots FEFO, la ségrégation des allergènes et la manutention sous température contrôlée couvrent l'alimentaire et le pharma ; la gestion des matières dangereuses et le slotting général couvrent les biens industriels et non alimentaires — sur le même modèle de données.
Gère-t-il les dates de péremption et le suivi des lots ?
Oui. Les données de lot et de péremption sont saisies à la réception et imposées au moment du prélèvement via l'allocation FEFO, avec des règles de durée de conservation configurables par article.
Control WMS prend-il en charge les opérations de fabrication ou de kitting ?
Oui, au niveau que la fabrication proche de l'entrepôt requiert généralement : kitting au niveau composant, sous-assemblage, suivi des changements de série et séquençage — pas un remplacement complet d'un MES.
Combien de langues la plateforme prend-elle en charge ?
Huit, au niveau de la plateforme : l'interface, l'aide intégrée au produit et le picking vocal sont tous localisés, pas traduits automatiquement à la volée.
Comment fonctionne la tarification ?
La tarification dépend du modèle de déploiement, du nombre d'entrepôts et des modules activés. Demandez une démo et nous l'examinerons au regard de vos exigences réelles.