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Preguntas que escuchamos antes de la primera llamada.
Las respuestas cortas. Para cualquier cosa específica de tu operación, una demo es más rápida que leer.
Documentación y guías
La documentación dentro del producto, la ayuda basada en capturas de pantalla y las notas de versión viven dentro de la propia plataforma, delimitadas a los módulos que tu arrendatario tiene habilitados. Solicita acceso como parte de una demo.
Preguntas frecuentes
¿Control WMS está disponible como SaaS, local, o ambos?
Ambos. La mayoría de los arrendatarios ejecutan el despliegue SaaS alojado; los operadores con requisitos estrictos de residencia de datos o seguridad pueden desplegar la misma plataforma dentro de su propia infraestructura.
¿Funciona para un operador de un solo almacén, o solo para grandes empresas multisitio?
Ambos. Un arrendatario de empresa única y una empresa multialmacén y multiempresa se ejecutan sobre la misma plataforma — la diferencia es la configuración, no un producto distinto.
¿Puede un 3PL gestionar varios clientes en una sola cuenta?
Sí. Un arrendatario 3PL puede tener sus propios sub-arrendatarios cliente, cada uno delimitado a su propio inventario, pedidos y facturas, con un portal de autoservicio por cliente.
¿Es adecuado para alimentos y farmacéutica, o solo para mercancía general?
Ambos. La rotación de lotes FEFO, la segregación de alérgenos y el manejo con control de temperatura cubren alimentos y farmacéutica; el manejo de materiales peligrosos y el slotting general cubren bienes industriales y no alimentarios — sobre el mismo modelo de datos.
¿Gestiona fechas de caducidad y seguimiento de lotes?
Sí. Los datos de lote y caducidad se capturan en la recepción y se aplican en el momento del picking mediante asignación FEFO, con reglas de vida útil configurables por artículo.
¿Control WMS soporta operaciones de fabricación o kitting?
Sí, al nivel que típicamente necesita la fabricación adyacente al almacén: kitting a nivel de componente, subensamblaje, seguimiento de cambios de producción y secuenciación — no un reemplazo completo de un MES.
¿Cuántos idiomas soporta la plataforma?
Ocho, a nivel de plataforma: la interfaz, la ayuda dentro del producto y el picking por voz están todos localizados, no traducidos automáticamente en tiempo real.
¿Cómo funciona el precio?
El precio depende del modelo de despliegue, el número de almacenes y los módulos habilitados. Solicita una demo y lo revisaremos frente a tus requisitos reales.